تهتم HOSTLIBYA بخصوصيتك وتحترمها. لهذا السبب، نقوم بجمع البيانات الشخصية واستخدامها فقط عند الحاجة إليها لنقدم لك منتجاتنا وخدماتنا ومواقعنا الإلكترونية (يشار إليها مجتمعة باسم "خدماتنا"). تتضمن بياناتك الشخصية معلومات مثل:

• اسم
• عنوان البريد الإلكتروني
• عنوان IP
• المعرفات عبر الإنترنت، مثل أسماء المستخدمين (التي قد تقدمها أنت أو من قبلنا).
• البيانات الأخرى التي يتم جمعها والتي يمكن أن تحدد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر

تهدف سياسة الخصوصية الخاصة بنا إلى أن توضح لك كيف وماذا نجمع، وكيف ولماذا نستخدم بياناتك الشخصية. كما يصف الخيارات التي نقدمها لك للوصول إلى بياناتك الشخصية التي نعالجها أو تحديثها أو التحكم فيها.

إذا كانت لديك في أي وقت أسئلة حول ممارساتنا أو أي من حقوقك الموضحة أدناه، فيمكنك التواصل معنا عن طريق الاتصال بنا على hello@Hostlibya.com . تتم مراقبة هذا البريد الوارد وإدارته بنشاط حتى نتمكن من تزويدك بالمعلومات التي يمكنك الوثوق بها بثقة.

ما هي المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات لتوفير أفضل تجربة ممكنة عند استخدامك لخدماتنا. يتم جمع الكثير مما تعتبره بيانات شخصية منك مباشرة عندما:

• قم بإنشاء حساب أو شراء أي من خدماتنا (مثل معلومات الفوترة، بما في ذلك الاسم والعنوان ورقم بطاقة الائتمان).
• اطلب المساعدة من فريق خدمة العملاء لدينا (مثل رقم الهاتف).
• أكمل نماذج الاتصال أو اطلب رسائل إخبارية أو معلومات أخرى منا (مثل دورات البريد الإلكتروني أو الكتب الإلكترونية أو رسائل البريد الإلكتروني).
• شارك في المسابقات والاستطلاعات أو التقدم لوظيفة أو شارك في الأنشطة التي نروج لها والتي قد تتطلب معلومات عنك.

ومع ذلك، فإننا نجمع أيضا معلومات إضافية عند تقديم خدماتنا إليك لضمان الأداء الضروري والأمثل. قد لا تكون طرق التجميع هذه واضحة ، لذلك أردنا شرح ما قد تكون عليه (لأنها تختلف من وقت لآخر) وكيف تعمل:

يتم جمع المعلومات المتعلقة بالحساب بالاقتران مع استخدامك لخدماتنا، مثل رقم الحساب والمنتجات التي اشتريتها ووقت تجديد المنتجات أو انتهاء صلاحيتها وطلبات المعلومات وطلبات الدعم والملاحظات أو التفاصيل حول تفاعلاتنا.

تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على مواقعنا الإلكترونية بتتبع سلوك التصفح والروابط التي تم النقر عليها والعناصر المشتراة وأنواع أجهزتك. كما أنها تسمح لنا بجمع البيانات (بما في ذلك التحليلات) حول كيفية استخدامك لخدماتنا وتفاعلك معها. يتيح لنا ذلك تزويدك بعروض منتجات أكثر صلة ، وتجربة أفضل على مواقعنا وتطبيقات الهاتف المحمول ، وجمع وتحليل وتحسين أداء خدماتنا. قد نجمع أيضا موقعك عبر عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، حتى نتمكن من تخصيص خدماتنا.

يتم جمع البيانات المتعلقة باستخدام الخدمات تلقائيا عند استخدام خدماتنا والتفاعل معها، بما في ذلك بيانات التعريف وملفات السجل ومعرفات ملفات تعريف الارتباط/الأجهزة ومعلومات الموقع. تتضمن هذه المعلومات بيانات محددة حول تفاعلاتك مع الميزات والمحتوى والروابط (بما في ذلك الجهات الخارجية، مثل المكونات الإضافية لوسائل التواصل الاجتماعي) المضمنة في الخدمات وعنوان IP ونوع المتصفح والإعدادات (بما في ذلك التكوين والمكونات الإضافية) وتاريخ ووقت استخدام الخدمات وتفضيلات اللغة وبيانات ملفات تعريف الارتباط ومعلومات حول الأجهزة التي تصل إلى الخدمات، بما في ذلك نوع الجهاز، نظام التشغيل المستخدم وإعدادات الجهاز ومعرفات التطبيقات ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات الخطأ. قد تكون بعض هذه البيانات التي تم جمعها قادرة على تقريب موقعك الجغرافي واستخدامها لتقريب موقعك.

قد يتم تلقي البيانات المكملة عنك من مصادر أخرى، بما في ذلك قواعد البيانات المتاحة للجمهور أو الجهات الخارجية التي اشترينا منها البيانات، وفي هذه الحالة قد نجمع هذه البيانات مع المعلومات التي لدينا بالفعل عنك حتى نتمكن من تحديث دقة سجلاتنا وتوسيعها وتحليلها، وتحديد العملاء الجدد، وتقديم المنتجات والخدمات التي قد تهمك. إذا قدمت لنا معلومات شخصية عن الآخرين، أو إذا قدم لنا الآخرون معلوماتك، فلن نستخدم هذه المعلومات إلا للسبب المحدد الذي تم تزويدنا بسببه بها.

كيف نستخدم المعلومات

نحن نؤمن إيمانا راسخا بتقليل كمية البيانات التي نجمعها والحد من استخدام تلك البيانات والغرض منها إلى:

• البيانات التي تم منحنا الإذن بها
• البيانات اللازمة لتقديم الخدمات التي تشتريها أو تتفاعل معها
• البيانات التي قد يطلب منا أو يسمح لنا بالاحتفاظ بها للامتثال القانوني أو لأغراض قانونية أخرى.

نستخدم هذه المعلومات من أجل:

• تحسين وتحسين تشغيل خدماتنا وأدائها (مرة أخرى، بما في ذلك مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول)
• تشخيص المشكلات المتعلقة بالمخاطر الأمنية أو الأخطاء أو التحسينات المطلوبة على الخدمات وتحديد أي مخاطر أمنية
• اكتشاف ومنع الاحتيال وإساءة استخدام خدماتنا وأنظمتنا
• جمع الإحصائيات المجمعة حول استخدام الخدمات
• فهم وتحليل كيفية استخدامك لخدماتنا والمنتجات والخدمات الأكثر صلة بك.

في كثير من الأحيان، يكون الكثير من البيانات التي نجمعها عبارة عن بيانات مجمعة أو إحصائية حول كيفية استخدام الأفراد لخدماتنا، ولا ترتبط بأي بيانات شخصية. ولكن نظرا لأنها في حد ذاتها بيانات شخصية، أو يمكن ربطها أو ربطها بالبيانات الشخصية، فإننا نتعامل معها وفقا لذلك.

المشاركة مع جهات خارجية موثوق بها

قد نشارك بياناتك الشخصية مع الشركات التابعة داخل عائلة شركتنا، ومع الجهات الخارجية التي دخلنا في شراكة معها للسماح لك بدمج خدماتها في خدماتنا الخاصة، ومع مزودي الخدمات الخارجيين الموثوق بهم حسب الضرورة لأداء الخدمات نيابة عنا، مثل:

• الوفاء بالخدمات المقدمة لك
• معالجة المدفوعات
• عرض الإعلانات
• إجراء المسابقات أو الاستطلاعات
• إجراء تحليل لخدماتنا والتركيبة السكانية للعملاء
• التواصل معك، مثل إرسال الاستطلاع عن طريق البريد الإلكتروني أو الاستطلاع
• إدارة علاقات العملاء

نحن نشارك بياناتك الشخصية فقط حسب الضرورة لأي طرف ثالث لتقديم الخدمات على النحو المطلوب أو حسب الحاجة نيابة عنا. تخضع هذه الأطراف الثالثة (وأي مقاولين من الباطن) لشروط وأحكام صارمة لمعالجة البيانات ويحظر عليها استخدام بياناتك الشخصية أو مشاركتها أو الاحتفاظ بها لأي غرض بخلاف ما تم التعاقد معه على وجه التحديد (أو بدون موافقتك).

علاقتنا مع iFastNet Ltd

يتم تنفيذ خدمات استضافة مواقع الويب المجانية على HOSTLIBYA بواسطة iFastNet Ltd. ننقل المعلومات الشخصية إليهم لتنفيذ الخدمة نيابة عنا.

ننقل المعلومات الشخصية التالية إلى iFastNet Ltd.:

• عنوان البريد الإلكتروني
• عنوان IP

بالإضافة إلى ذلك، قد تقوم iFastNet Ltd. بجمع البيانات الشخصية مباشرة من خلال استخدامك لخدمتها. لمزيد من المعلومات حول ما يجمعونه وكيفية معالجته، يرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية iFastNet Ltd: https://ifastnet.com/privacy.php

التواصل معك

قد نتصل بك مباشرة، أو من خلال مزود خدمة تابع لجهة خارجية، فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي اشتريتها أو اشتريتها منا، مثل الضرورة لتقديم الاتصالات المتعلقة بالمعاملات أو الخدمة. قد نتصل بك أيضا لتقديم عروض للحصول على خدمات إضافية نعتقد أنك ستجدها ذات قيمة إذا منحتنا موافقتنا، أو حيثما يسمح بذلك بناء على المصالح المشروعة. لست بحاجة إلى تقديم الموافقة كشرط لشراء سلعنا أو خدماتنا. قد تشمل جهات الاتصال هذه:

• البريد الإلكتروني
• الرسائل النصية (SMS)

إذا كنت تستخدم خدمة تسمح لك باستيراد جهات الاتصال (على سبيل المثال، استخدام خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني لإرسال رسائل بريد إلكتروني نيابة عنك)، فسنستخدم فقط جهات الاتصال وأي معلومات شخصية أخرى مطلوبة للخدمة المطلوبة. إذا كنت تعتقد أن أي شخص قد زودنا بمعلوماتك الشخصية وترغب في طلب إزالتها من قاعدة البيانات الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على hello@Hostlibya.com

نقل البيانات الشخصية إلى الخارج

إذا كنت تستخدم خدماتنا من بلد آخر غير البلد الذي توجد به خوادمنا، فقد تؤدي اتصالاتك معنا إلى نقل بياناتك الشخصية عبر الحدود الدولية. أيضا، عندما تتصل بنا أو تبدأ محادثة، قد نقدم لك الدعم من أحد مواقعنا العالمية خارج بلدك الأصلي. سيتم نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في هذه الحالات، يتم التعامل مع بياناتك الشخصية وفقا لسياسة الخصوصية هذه.

الامتثال للطلبات القانونية والتنظيمية وطلبات إنفاذ القانون

نحن نتعاون مع الحكومة ومسؤولي إنفاذ القانون والأطراف الخاصة لإنفاذ القانون والامتثال له. سنقوم بالإفصاح عن أي معلومات عنك للحكومة أو مسؤولي إنفاذ القانون أو الأطراف الخاصة كما نعتقد ، وفقا لتقديرنا الخاص ، أنه ضروري أو مناسب للرد على المطالبات والإجراءات القانونية (مثل طلبات الاستدعاء) ، لحماية ممتلكاتنا وحقوقنا أو ممتلكات وحقوق طرف ثالث ، لحماية سلامة الجمهور أو أي شخص ، أو لمنع أو إيقاف النشاط الذي نعتبره غير قانوني أو غير أخلاقي.

إلى الحد المسموح لنا قانونا بالقيام بذلك، سنتخذ خطوات معقولة لإخطارك في حالة مطالبتنا بتقديم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة كجزء من الإجراءات القانونية.

تحليلات الموقع

نحن نستخدم العديد من أدوات تحليلات الويب التي يوفرها شركاء الخدمة مثل Google Analytics و Statcounter.com لجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف المحمول ، بما في ذلك الصفحات التي تزورها ، والموقع الذي قمت بزيارته قبل زيارة موقعنا ، ومقدار الوقت الذي تقضيه في كل صفحة ، ونظام التشغيل ومتصفح الويب الذي تستخدمه ، ومعلومات الشبكة وبروتوكول الإنترنت. نستخدم المعلومات التي توفرها هذه الأدوات لتحسين خدماتنا.

تضع هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط الدائمة في متصفحك لتحديد هويتك كمستخدم فريد في المرة القادمة التي تزور فيها موقعنا على الويب. لا يمكن استخدام كل ملف تعريف ارتباط من قبل أي شخص آخر غير مزود الخدمة (على سبيل المثال: Facebook و Google for Google Analytics). قد يتم نقل المعلومات التي تم جمعها من ملف تعريف الارتباط إلى شركاء الخدمة هؤلاء وتخزينها على خوادم في بلد آخر غير البلد الذي تقيم فيه. على الرغم من أن المعلومات التي يتم جمعها لا تتضمن بيانات شخصية مثل الاسم والعنوان ومعلومات الفواتير وما إلى ذلك، إلا أن المعلومات التي تم جمعها يتم استخدامها ومشاركتها من قبل مزودي الخدمة هؤلاء وفقا لسياسات الخصوصية الفردية الخاصة بهم.

يمكنك التحكم في التقنيات التي نستخدمها من خلال استخدام الإعدادات في متصفحك أو أدوات الجهات الخارجية، مثل Disconnect و Ghostery وغيرها.

الإعلانات المستهدفة

قد يتم تقديم الإعلانات المستهدفة أو العروض القائمة على الاهتمامات لك بناء على أنشطتك على صفحات الويب الخاصة بنا ومواقع الويب الأخرى، وبناء على المنتجات التي تمتلكها حاليا. سيتم عرض هذه العروض كلافتات منتجات مختلفة يتم تقديمها لك أثناء التصفح. كما نتشارك مع جهات خارجية لإدارة إعلاناتنا على صفحات الويب الخاصة بنا ومواقع الويب الأخرى مثل Facebook و Twitter و Google و Microsoft. قد يستخدم شركاؤنا الخارجيون تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول هذه الأنشطة من أجل تزويدك بالإعلانات بناء على أنشطة التصفح واهتماماتك، ولقياس فعالية الإعلانات. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات في الاتحاد الأوروبي، يرجى زيارة https://youronlinechoices.eu . يرجى ملاحظة أنك ستستمر في تلقي الإعلانات العامة.

مواقع الطرف الثالث

يحتوي موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الطرف الثالث. يرجى قراءة سياسة الخصوصية لأي موقع تزوره.

كيفية الوصول إلى بياناتك أو تحديثها أو حذفها

للوصول بسهولة إلى بياناتك الشخصية أو عرضها أو تحديثها أو حذفها أو نقلها (حيثما كان ذلك متاحا)، أو لتحديث تفضيلات الاشتراك الخاصة بك، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك وزيارة "تعديل تفاصيل الحساب". يرجى الاتصال بنا على hello@Hostlibya.com للحصول على معلومات وإرشادات إضافية للوصول إلى البيانات أو تحديثها أو حذفها.

إذا قدمت طلبا لحذف بياناتك الشخصية وكانت هذه البيانات ضرورية للمنتجات أو الخدمات التي اشتريتها، فلن يتم تلبية الطلب إلا إلى الحد الذي لم يعد ضروريا لأي خدمات تم شراؤها أو مطلوبة لأغراض أعمالنا المشروعة أو متطلبات حفظ السجلات القانونية أو التعاقدية.

إذا لم تتمكن لأي سبب من الأسباب من الوصول إلى إعدادات حسابك، فيمكنك أيضا الاتصال بنا بإحدى الطرق الموضحة في قسم "اتصل بنا" أدناه.

كيف نقوم بتأمين بياناتك وتخزينها والاحتفاظ بها

نحن نتبع المعايير المقبولة عموما لتخزين وحماية البيانات الشخصية التي نجمعها، سواء أثناء الإرسال أو بمجرد استلامها وتخزينها، بما في ذلك استخدام التشفير عند الاقتضاء.

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا لتقديم الخدمات التي طلبتها وبعد ذلك لمجموعة متنوعة من الأغراض القانونية أو التجارية المشروعة. قد تشمل هذه فترات الاحتفاظ:

• بموجب القانون أو العقد أو الالتزامات المماثلة المطبقة على عملياتنا التجارية؛
• للحفاظ على حقوقنا القانونية / التعاقدية أو حلها أو الدفاع عنها أو إنفاذها؛ أو
• اللازمة للاحتفاظ بسجلات تجارية ومالية كافية ودقيقة.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول أمان بياناتك الشخصية أو الاحتفاظ بها، فيمكنك الاتصال بنا على hello@Hostlibya.com

إشعارات "عدم التتبع"

تسمح لك بعض المتصفحات بإخطار مواقع الويب التي تزورها تلقائيا بعدم تتبعك باستخدام إشارة "عدم التتبع". لا يوجد إجماع بين المشاركين في الصناعة حول ما تعنيه عبارة "عدم التتبع" في هذا السياق. مثل العديد من مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت ، لا نغير حاليا ممارساتنا عندما نتلقى إشارة "عدم التتبع" من متصفح الزائر. لمعرفة المزيد حول "عدم التتبع" ، قد ترغب في زيارة https://www.allaboutdnt.com.

القيود العمرية

خدماتنا متاحة للشراء فقط لمن تزيد أعمارهم عن 16 عاما. خدماتنا ليست مستهدفة أو مخصصة للاستهلاك أو مصممة لإغراء الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عاما. إذا كنت تعرف أو لديك سبب للاعتقاد بأن أي شخص يقل عمره عن 16 عاما قد زودنا بأي بيانات شخصية ، فيرجى الاتصال بنا.

التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسننشر هذه التغييرات على سياسة الخصوصية هذه وأي أماكن أخرى نراها مناسبة، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وتحت أي ظروف، إن وجدت، نفصح عنها. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فسنخطرك هنا أو عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار على صفحتنا الرئيسية، قبل ثلاثين (30) يوما على الأقل من تنفيذ التغييرات.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو ممارساتنا أو خدماتنا، فيمكنك الاتصال بنا على hello@Hostlibya.com